UVJETI PRUŽANJA USLUGE 

§ 1 Organizator

P&K KG

Hafnersteig 5

1010 Beč

E-mail:  info@latin-dubrovnik.com

Predstavljen od:
Ronald Pavlović

§2 Opseg

(1) Ovi opći uvjeti (u daljnjem tekstu Opći uvjeti) odnose se na glazbena događanja u organizaciji P&K KG. Sljedeći uvjeti reguliraju odnos između P&K KG (u daljnjem tekstu: organizator) i kupaca ili vlasnika ulaznica (u daljnjem tekstu posjetitelj).

Radi bolje čitljivosti, u ovim je uvjetima i odredbama odabran generički muški rod. Međutim, sve točke Općih uvjeta izričito se odnose na sve spolove, bez obzira na odabrani oblik osobne oznake.

(2) Glazbena događanja odvijaju se u vanjskom bazenu Stenkhoffbad, Bottropu ili drugim prostorijama. Mjesto događanja uključuje sve prostore koji su namijenjeni za pravilno odvijanje glazbenih događanja. Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na cijelo mjesto događaja.

(3) Kupnjom ulaznice posjetitelj sklapa ugovor o priredbi s organizatorom i stječe pravo posjeta priredbi. Osim toga, kupnjom ulaznice posjetitelj izjavljuje da je primio na znanje Opće uvjete i da je prepoznao prava i obveze iz ovih Općih uvjeta kao i pravilnika stranice.

(4) Prilikom kupnje ulaznica, osim ovih uvjeta, vrijede i uvjeti prodajnih partnera, kao i uvjeti uključujući kućni red dotičnog vlasnika na dotičnom mjestu događaja, ukoliko to vrijedi nije u suprotnosti s ovim uvjetima. Odgovarajuće uvjete i odredbe prodajnih partnera te uvjete i odredbe vlasnika mjesta događanja zajedno s kućnim redom možete zatražiti izravno od njih ako je potrebno.

§ 3. Sklapanje ugovora, cijene, uvjeti plaćanja, otprema

(1) Ulaznice za događaje mogu se kupiti samo od organizatora ili preko njegovih prodajnih partnera u uredima za prethodnu rezervaciju i putem službene internetske trgovine ulaznica na www.beachpartybottrop.de.

Prilikom kupnje ulaznica za događaje preko prodajnog partnera organizatora, poziva se na opće uvjete dotičnog prodajnog partnera s obzirom na modalitete sklapanja i obrade ugovora.

(2) Ukoliko posjetitelj želi naručiti ulaznice putem online obrasca na web stranici organizatora, ulaznice su rezervirane za posjetitelja od trenutka predaje online obrasca. Organizator će potom obavijestiti posjetitelja o roku i podacima o računu za plaćanje. Ukoliko posjetitelj u navedenom roku ne uplati odgovarajući iznos na navedeni račun, rezervacija će biti izgubljena. Organizator zadržava pravo na drugi način raspolagati ulaznicama nakon isteka roka. Ukoliko posjetitelj na vrijeme uplati iznos računa na navedeni račun, smatra se da je ugovor o događaju sklopljen u trenutku kada je iznos uplaćen na račun organizatora.

(3) Posjetitelj je također dužan prilikom narudžbe dati istinite i točne podatke u skladu sa specifikacijama narudžbenice. Uspješna narudžba je moguća samo ako su obavezna polja potpuno popunjena. Ako se navedeni podaci promijene nakon izvršene narudžbe, posjetitelj je dužan o tome odmah obavijestiti organizatora.

(4) Ako kupac neopravdano povuče nalog za prijenos, dužan je nadoknaditi nastale troškove, a posebno troškove za vraćena izravna terećenja, dostavu i/ili troškove opomena.

(5) U internetskoj trgovini kao opcije plaćanja prepoznaju se davatelji plaćanja PayPal i/ili Sofortüberweisung.

(6) Cijene koje naplaćuje organizator su cijene u bruto iznosu. Bruto cijene uključuju pretprodajnu i distribucijsku naknadu, sistemsku naknadu i paušalnu naknadu za dostavu koju naplaćuje organizator, a svaka uključuje PDV. Pojedinosti o ovim troškovima bit će dane kada se potvrdi privremena rezervacija; osim toga, nema daljnjih neprijavljenih troškova.

(7) Osoba koja prati posjetitelje s teško invalidnom propusnicom dobit će besplatnu ulaznicu za priredbu ako propusnica za osobe s teškim invaliditetom ukazuje na potrebu stalnog pratnje (oznaka B) i kopiju iste dostavi organizatoru e-poštom ili faksom.

(8) Ulaznice se šalju na odgovornost posjetitelja. Otpremanje se vrši u roku od 3 dana od primitka uplate poštom. Ako se novac primi manje od 8 dana prije dotičnog događaja, ulaznice se više neće slati kupcu poštom, već će se položiti na mjestu događaja radi osobnog preuzimanja. U tom slučaju posjetitelj će biti obaviješten o mjestu i datumu mogućeg preuzimanja.

(9) Poslane i predane kartice potrebno je provjeriti odmah po primitku kako bi se uvjerila da su točne u odnosu na narudžbu; sve reklamacije potrebno je uputiti u pisanom obliku organizatoru odmah, a najkasnije u roku od 7 dana nakon primitka ulaznica od strane posjetitelja.

Pisani oblik je dovoljan ako kupac obavijest o prigovoru šalje organizatoru pismom ili e-mailom. U slučaju pogrešnih isporuka, posebice pogrešno izdanih ulaznica, pogrešne kategorije sjedala, pogrešnog događaja i sl., posjetitelj će po povratu već isporučenih ulaznica dobiti zamjensku dostavu besplatno.

§ 4. Zabrana preprodaje, ugovorna kazna

(1) Posjetitelj se obvezuje kupovati i koristiti ulaznice za događaje isključivo za privatnu upotrebu ili ih proslijediti privatnim korisnicima i za privatnu upotrebu.

(2) Organizator je općenito suglasan s prijenosom prava posjeta trećim osobama, osim ako:

1. postoji kućna zabrana prema trećoj osobi

2. prijenos je izravno ili neizravno povezan s

3. Reklamne mjere ili bonusi koje nije odobrio organizator kao i nagradne igre.

4. pravo posjeta nudi se po višoj cijeni od nominalne cijene ulaznice ili je riječ o trgovačkoj ili komercijalnoj preprodaji.

(3) Zabranjena je daljnja profesionalna ili komercijalna trgovina ulaznicama za događaj bez prethodnog pristanka organizatora, a posebno preprodaja od strane neovlaštenog ureda za pretprodaju. To također uključuje prodaju ulaznica za događaje trećim stranama po napuhanim cijenama i aukciju ulaznica putem internetske aukcije s namjerom ostvarivanja dobiti.

(4) Prodaja ulaznica za događaje ispred mjesta događanja zabranjena je bez iznimke.

(5) Za svaki slučaj kažnjivog kršenja zabrana navedenih pod točkom 4., organizator može od kupca zahtijevati plaćanje odgovarajuće ugovorne kazne do maksimalnog iznosa od 1.000,00 €.

(6) Nadalje, organizator zadržava pravo povesti osobe koje imaju osnovane sumnje da su prekršile točke 4.1. do 4.4 odbiti ili isključiti pristup događaju i odbiti prodaju ulaznica u budućnosti.

§ 5. Pravo na otkazivanje i povrat, povrat novca

(1) Budući da organizator nudi usluge u području zabavnih događanja, a posebno ulaznice za priredbe, nema ugovora na daljinu, § 312b stavak 3. br. 6 BGB-a. Opće pravo opoziva i povrata isključeno je za naručivanje takvih usluga. Svaka narudžba ulaznica je stoga obvezujuća odmah nakon potvrde od strane organizatora i obvezuje Vas da prihvatite i platite naručene ulaznice.

(2) Ulaznice za događaje mogu se vratiti samo uz povrat cijene ulaznice (isključujući troškove dostave, isključujući sistemsku naknadu, isključujući naknadu za rezervaciju unaprijed) u sljedećim situacijama:

Događaj se neće održati ni na zakazani dan ni na alternativni ili alternativni datum.

(3) Za ulaznice za događaje kojima je istekao rok trajanja neće biti dopuštena zamjena.

(4) Prilikom vraćanja ulaznice postoji samo pravo na povrat kupovne cijene ulaznice (bez troškova dostave, bez sistemske naknade, bez naknade za prethodnu rezervaciju). (zamjenski) zahtjev koji ide dalje od ovoga ne može se tvrditi.

(5) Kupoprodajna cijena će se vratiti samo uz predočenje originalne ulaznice. Troškove dostave, ako ih ima, snosi posjetitelj.

(6) Pravo na naknadu prestaje u svakom slučaju ako se ne ostvari u roku od 14 dana od datuma događaja otisnutog na ulaznici.

§ 6. Prijem, kontrola prijema

(1) Mladima mlađim od 18 godina neće biti dopušteno prisustvovati događaju, a ulaznina neće biti vraćena. Događaj će se nepogrešivo reklamirati s odgovarajućim referencama na postojeće dobno ograničenje.

(2) Pristup mjestu događaja moguć je samo uz valjanu ulaznicu. Kartica se mora pokazati pri ulasku. Posjetitelj je dužan kupljenu ulaznicu pokazati ulaznom osoblju na ulazu u mjesto događanja te se na zahtjev legitimirati važećom osobnom ispravom.

(3) Prilikom ulaska na mjesto događaja sigurnosnu provjeru može izvršiti zaštitarska služba na mjestu događaja. Zadužuje se zaštitarska služba da izvrši pregled tijela i torbi posjetitelja. Posjetitelji se slažu s tim.

(4) Organizator zadržava pravo odbiti ulazak posjetitelja na mjesto događaja iz važnih razloga. Važan razlog je posebice (ali ne ograničavajući se na) nošenje zabranjenih predmeta (vidi točku 8), očito jako alkoholizirano stanje posjetitelja, ako je posjetitelj očito pod utjecajem droga ili očito neljudski, rasistički, homofobični ili seksistički (ili ima mizantropski stav vezan za grupu u bilo kojem drugom obliku. Ako postoji važan razlog za odbijanje ulaska, ulaznica gubi na važnosti, a cijena ulaznice neće biti vraćena.

Odjeljak 7 Zabranjeni predmeti

(1) Strogo je zabranjeno nošenje opasnih predmeta sa sobom bilo gdje na mjestu događaja. To uključuje: bilo koji oblik oružja za rezanje i zabadanje i predmete koji se mogu koristiti kao takvi (npr. jarboli za zastave, štapovi za selfije); vatreno oružje i streljivo; staklene boce i staklene posude; Eksplozivi, vatrometi, baklje, baklje, dimni signali ili druga pirotehnička sredstva; plinske patrone i plinski štednjaci; generatorski setovi; suhi led; vuvuzele; megafoni.

(2) Također je zabranjeno sa sobom ponijeti predmete koji riječima i slikama sadrže neljudski, rasistički, homofobični ili seksistički (ili u bilo kojem drugom obliku grupno mizantropski), pornografski i/ili sadržaj koji veliča nasilje.

(3) Na priredbe se ne smiju dovoditi (domaće) životinje. Iznimka je za pse vodiče za slijepe, koji su kao takvi označeni i na uzici. Pseći otpad se uvijek mora pravilno zbrinuti.

(4) Donošenje vlastite hrane i pića, plastičnih/PET boca, limenki, kanistera, rashladnih vrećica ili drugih teških posuda, spremnika za raspršivanje (lak za kosu, dezodorans, CS plin, biber sprej, itd.) i opasni pribor, npr. Zabranjeno sa zakovicama duži od 1,5 cm ili patrone trake. (Ovaj popis nije potpun.)

§ 8 Kućni red, pravila ponašanja, fotografija i film

(1) Za kućni red odgovoran je organizator.

(2) Obvezno se pridržavati uputa zaštitarske službe ili osoblja mjesta događanja.

(3) Pravila ponašanja

Posjetitelj se obvezuje:

1. ne zagaditi mjesto događaja smećem,

2. ne obavljati nuždu ili nuždu izvan za to predviđenih mjesta,

3. ne vršiti fizičko nasilje nad drugim posjetiteljima, djelatnicima organizatora i trećim osobama

4. ne bacati nikakve predmete na posjetitelje, osoblje organizatora i treće osobe ili na pozornicu,

5. ne prljati ili prskati strukturne instalacije, zidove, uređaje itd  ili ih oštetiti i ne lijepiti ukrase, plakate, znakove ili druge predmete bilo gdje na mjestu festivala,

6. ne ulaziti i ne otvarati prostore i prostorije zatvorene za posjetitelje  Penjačke pozornice, šatori, tribine i slično bez prethodne pismene suglasnosti organizatora

7. ne baviti se komercijalnom trgovinom i ne provoditi nikakve marketinške kampanje ili mjere oglašavanja (mjere oglašavanja uključuju: oglašavanje proizvoda, usluge, uvjerenja ili religije, tvrtke ili robne marke i distribuciju ili predstavljanje političkog ili vjerskog sadržaja u bilo kojem obliku, npr. na letcima, transparentima, znakovima itd.).

(4) Osobe koje ometaju ili uznemiruju prodaju ulaznica mogu biti isključene s mjesta događanja.

(5) Organizator može istjerati posjetitelje koji krše ili su prekršili propise ili opće uvjete sa festivalskog mjesta ili odbiti ulazak i izreći zabranu boravka. Ako se radi o kaznenom djelu (tjelesna ozljeda, neovlašteni posjed, krivotvorenje isprava,...) ili ako organizator sazna za neko drugo kazneno djelo na mjestu festivala (trgovanje drogom, krađa, prisila,...), ne samo hoće li biti izrečena kućna zabrana, ali će se o činjenicama slučaja prijaviti i prijavljeni policiji. Ako se izda kućna zabrana, ulaznica gubi na važnosti i cijena ulaznice se ne vraća. Svatko tko krivo prekrši propise stranice ili opće uvjete, dužan je nadoknaditi organizatoru nastalu štetu.

§ 9 Otkazivanje ili prekid događaja, promjena programa

(1) Organizator zadržava pravo otkazati događaj prije početka bez navođenja razloga.

(2) Osim toga, organizator ima pravo odgoditi događaj na drugi datum iz važnih razloga, npr. zbog bolesti umjetnika, više sile, vremenskih ili drugih prethodno nepredvidivih razloga. Ako se događaj pomakne na drugi datum događaja, već kupljene ulaznice ostaju važeće.

(3) Organizator može mijenjati program do početka priredbe. To se izričito odnosi i na vrijeme i trajanje sezone, otkazivanje ili zamjenu, kao i na redoslijed nastupa umjetnika uživo (npr. zbog bolesti) i duljinu pauze u programu.

(4) Ako organizator uoči opasnost za tijelo i zdravlje posjetitelja, umjetnika ili osoblja i/ili materijalne vrijednosti zbog vremenskih uvjeta, ima pravo otkazati priredbu. Organizator također ima pravo odgoditi početak manifestacije ili je prekinuti zbog vremenskih uvjeta. U ovom slučaju, kao i ako je događaj otkazan zbog drugih razloga više sile, zbog službenih naloga ili sudskih odluka, zbog ugroženosti posjetitelja zbog nedoličnog ponašanja drugih ili zbog drugih opasnih situacija, nema pravo na naknadu ili odštetu, osim ako organizator može dokazati namjeru ili grubi nemar, naplaćuje se.

§ 10. Povrat karata, povrat novca

Ako ne postoji alternativni ili zamjenski datum za otkazani događaj, sve ulaznice u pretprodaji kupljene online bit će otkazane ubrzo nakon donošenja odluke, a organizator će vratiti uplaćenu cijenu. Ovisno o odabranom načinu plaćanja, može proći do četiri tjedna da se novac vrati na račun za plaćanje. Taj vremenski period ovisi o davatelju plaćanja i na njega ne možemo utjecati. Sve karte kupljene u uredu za prethodnu rezervaciju mogu se zamijeniti u roku od 4 tjedna (cijena ulaznice ne uključuje naknadu za prethodnu rezervaciju). Kupoprodajna cijena će biti vraćena samo uz predočenje originalne karte.

Alternativno, ulaznicu možete poslati na sljedeću adresu u roku od 4 tjedna, navodeći svoje puno ime i podatke o računu:

P&K KG

Hafnersteig 5

1010 Beč

Iznos će tada biti vraćen u roku od 2 tjedna.

(zamjenski) zahtjev koji ide dalje od ovoga ne može se tvrditi.

Pravo na povrat prestaje ako se ne ostvari u roku od 14 dana od datuma događaja otisnutog na ulaznici.

§ 11. Poremećaj zdravlja zbog buke

Posjetitelj je svjestan da na glazbenom događaju (osobito ispred pozornica) postoji određena glasnoća i postoji opasnost od mogućeg oštećenja zdravlja (npr. oštećenje sluha). Organizator u okviru svojih tehničkih mogućnosti osigurava da posjetitelj ne bude oštećen bukom događaja. No, bez obzira na to, preporuča se koristiti zaštitu za sluh, osobito kada se nalazite u blizini zvučnika, te odabrati mjesto ispred pojedinih pozornica koje je pogodno za individualne navike slušanja.

§ 12. Zvučne i slikovne snimke organizatora, pravo na vlastitu sliku

U slučaju da slikovne i/ili zvučne snimke kao što su radijske ili televizijske snimke izrađuju ovlaštene osobe tijekom događaja, kupac je suglasan da se riječi i slike mogu snimati te da snimka nema pravo na naknadu može se reproducirati, distribuirati i javno reproducirano. To se izričito odnosi na objavljivanje snimaka događaja na web stranicama organizatora i korištenje snimaka događaja u tiskanim medijima za izvještavanje i/ili objavljivanje naknadnih i prošlih događaja organizatora, za stjecanje sponzora i sve druge poslovne aktivnosti organizatora i njegovih povezanih tvrtke. Sva prava se također mogu prenijeti na treće strane u gore navedene svrhe.

§ 13 Odricanje od odgovornosti/ograničenje odgovornosti

(1) Organizator odgovara samo u slučaju namjere i/ili krajnje nepažnje.

(2) Ograničenje odgovornosti ne primjenjuje se u slučaju povrede bitnih ugovornih obveza, već je ograničeno na predvidivu i ugovornu štetu; Ograničenje odgovornosti također se ne odnosi na potraživanja posjetitelja zbog povrede života, udova i/ili zdravlja posjetitelja zbog kažnjivog ponašanja organizatora. Gore navedene odredbe ne utječu na štetu prema Zakonu o odgovornosti za proizvode.

(3) Organizator je odgovoran samo za štetu bilo koje vrste koju je pretrpio posjetitelj na mjestu događaja u slučaju namjere ili krajnje nepažnje, a odgovornost za ozljedu života, tijela i/ili zdravlja ostaje nepromijenjena.

(4) Organizator ne odgovara za gubitak ili oštećenje osobnih stvari posjetitelja i zaposlenika. Iz ovog odricanja isključeno je ugovorno regulirano čuvanje instrumenata od strane umjetnika.

(5) U mjeri u kojoj je odgovornost organizatora isključena ili ograničena, to se odnosi i na odgovornost zamjenskih zastupnika organizatora.

§ 14. zaštita podataka

(1) Osobni podaci organizator će prikupljati, obrađivati, pohranjivati i koristiti u skladu sa zakonom o zaštiti podataka, u mjeri u kojoj su nužni za provedbu ugovora o priredbi.

(2) Osobni podaci koriste se u reklamne svrhe kako bi se poštom ili e-mail biltenom skrenula pozornost na aktualni ili nadolazeći glazbeni događaj. Ovu uslugu možete otkazati u bilo kojem trenutku.

(3) Organizator ne koristi podatke posjetitelja u bilo koje druge svrhe osim gore navedenih i ne prosljeđuje ih trećim osobama.

§ 15. Mjerodavno pravo i mjesto nadležnosti

(1) Njemački zakon primjenjuje se na isključivanje zakona o prodaji UN-a, u mjeri u kojoj je to pravno dopušteno.

(2) Mjesto izvršenja i nadležnost je Beč (ako je kupac trgovac, pravna osoba javnog prava ili poseban fond javnog prava).

(3) Ovi OUP iscrpno odražavaju ono što je dogovoreno. Nema daljnjih pojedinačnih sporazuma, usmenih ili drugih sporednih sporazuma. Ako pojedine klauzule ovih Općih uvjeta budu ili postanu nevažeće, to ne utječe na učinkovitost ostalih klauzula. Nedjelotvornu klauzulu treba zamijeniti učinkovitom klauzulom koja je što je moguće bliža ispunjavanju svrhe ugovora na temelju ekonomske namjere stranaka. Isto vrijedi i u slučaju mogućeg propusta.

§ 16. Razno

Organizator zadržava pravo izmjene uvjeta u bilo kojem trenutku.

Beč u travnju 2022